2018.4.5(木)
アビコ青年のディベート事件簿
File65「“見た目で判断しないでほしい”と思うなら・・・」（2018年4月5日）
本日のテーマは、「“見た目で判断しないでほしい”と思うなら・・・」です。
■お笑い芸人、カズレーザーさんの鋭い視点
メイプル超合金のカズレーザーさん。
奇抜なファッションと個性あふれるキャラクターで人気ですが、
鋭い視点とコメント力にも定評があります。
とあるバラエティ番組でのこと。
「人を見た目で判断しないでほしい」と話す女子大生へのコメントも秀逸でした。
彼女はほとんど遊ばず真面目に学業に取り組んでいるのに、
顔つきや服装などで「チャラい」と判断されがちと不満をこぼします。
確かに自分のことを何も知らない相手に、
外見だけでネガティブな判断をされるのは腹立たしいでしょう。
■「人を見た目で判断するのは当たり前のこと！」
ですが、カズレーザーさんのコメントは次の通りでした。
「人を見た目で判断するのは当たり前のこと！
生き物っていうのは視覚情報、見た目で物を判断するように進化してきているのね。
一瞬で得られる情報が多いから。
音とか匂いとかよりも目で見た情報っていうのが、
１秒あたりに伝わる情報量が圧倒的に多い。
見た目で判断するというのは、もう本能的にあるものなのね。
すべてが表れるものだからね、外見っていうのは！」
「もし『こういうイメージを持ってほしい』って思うなら、
それに則った格好をするべきであって。
例えば、真面目に思われたいんだったら、真面目に思われる格好をするべきじゃない？
地味なスーツとか制服とか。
派手な格好をしていたら、派手な格好をする理由を向こう（周囲の人）は推測するわけだから、
『ちょっと遊んでいるのかな』とか思うのはごくごく自然なことだと思うよ。」
「いろんな選択肢がある中で、この服を選んでいるわけだから。
だから、『人を見た目で判断しないで！』っていうのはちょっとわがままな意見だと思う。」
人が「見た目（視覚）」から多くの情報を得るのは、「本能的に」当たり前のこと。
その事実から目を背けていては、都合のいい主張にすぎないという鋭い指摘です。
■見た目の効果を逆手に取ればいい
この事実は、むしろ逆手にとってしまえばいいのです。
人が見た目で判断するなら、見た目を上手く活用すればいいのです。
例えば私は自己紹介をする時に、自分の「見た目」を活用しています。
私は日本人離れした大柄な体形なので、これを活かさない手はないと思っています。
最近、新しい環境で仕事をしているため、
お会いするお客様や関係者も初対面の方ばかりです。
お互いに人となりがわかりませんから、
どうしてもぎこちない空気が漂いがちです。
そんなとき、見た目を使うとぐっと心の距離が近づきます。
私 「見ての通り、私は巨体なんです。
何が困るかといえば、普通のお店で靴が買えないんですよ。」
相手「え、どうしてですか？」
私 「私、足のサイズが30センチなんです。」
相手「本当ですか！？」
私 「はい、本当です。なので、今お借りしているスリッパも見ての通り、
かかとがむき出しなんですよ？（相手に見せる）」
相手「ほ、本当ですね！大きすぎてはみ出てますね。。笑」
私 「そんな大足なので、靴を買うためだけに、
わざわざ電車に乗って東京の専門店に行っていたほどなんですよ。」
相手「それは本当に大変だ！笑」
こんな具合に、見た目の分かりやすい特徴を使いながら自己開示してみると、
相手の方も心を少しずつ開いてくださるのが伝わってきます。
■説得する道具は、言葉だけではない
理論武装、という言葉を好む若手の営業マンがいました。
相手を説得するには、絶対に負けないロジックを作って、
お客様に対峙すればいいはず。そう信じているようでした。
ですが、このコラムを読んでいる皆さまならお察しの通りです。
それだけでは、相手が心を開いてくれるはずがないのです。
むしろ警戒心を強められるだけなのです。
人の心の扉を開くのに、筋道のしっかりした話し方は大切です。
ですが、相手は話の内容だけを聞いているのではないのです。
以上、アビココラムでした。
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